Retur og reklamasjon
I forbindelse med julehandelen 2025 tilbyr vi forlenget retur mot tilgodelapp t.o.m. 06.01.26 for alle ordinære varer (varer til fullpris) bestilt i perioden 21.11.24-24.12.24.I tillegg tilbyr vi forlenget retur mot tilgodelapp t.o.m. 06.01.25 for salgsvarer (nedsatte varer) gjort i perioden 01.12.24-24.12.24.
I henhold til angrerettloven har du hos Smuk en angrefrist på 14 dager fra den dagen du mottar varen. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten må varen returneres i samme stand som den ble mottatt og med merkelappen på. I tillegg må utfylt angrerettskjema ligge vedlagt. Etter godkjent retur vil kjøpsbeløp bli tilbakeført. Ved bruk av tilsendt returetikett vil forsendelseskostnaden på 90,- bli trukket fra kjøpsbeløpet ved tilbakeføring. Tilgodelapp sendes til kontaktinformasjonen oppgitt i bestillingen. Tilbakeføring skjer til samme betalingsmiddel som ble benyttet ved bestilling.
Grunnet hygieneårsaker er det ikke mulig å returnere øredobber og strømpebukser dersom forseglingen av emballasjen rundt produktet er brutt. Det samme gjelder dersom forseglingen er brutt på produkter fra The Gift Label.
