Personopplysninger

Registrering og behandling av personopplysninger er nødvendig for å kunne gjennomføre handel på Smuk (smukoslo.no). Vi beskytter og respekterer personvernet ditt og håndterer alle dine personlige opplysninger i henhold til de til enhver tid gjeldende lover.  

Relevant lovverk 

Vi er som juridisk enhet underlagt norske regnskapslover og har en plikt til å registrere og lagre data om dine økonomiske salgstransaksjoner på Smuk. Utover dette vil persondata benyttes for å tilby en best mulig brukeropplevelse, bedre produkt- og tjenestetilbud og for å yte en best mulig support. Disse forholdene reguleres av Personopplysningsloven. 

Du kan lese om dine lovmessige rettigheter på Datatilsynets nettsider. 

Data vi behandler 

Eksempler på personopplysninger vi behandler er: 

• Navn og postadresse 
• Email 
• Telefonnummer 
• Betalingsmetode  
• IP-adresse og nettsidehistorikk 
• Ordreinformasjon som produkter, størrelser, reklamasjoner og returer. 
• Data om hvilke kanaler som ledet til smuk sin nettside  

 

Datasystemer, leverandører og partnere 

Dine personopplysninger blir registrert og lagret i våre datasystemer. Våre datasystemleverandører er forpliktet til å ivareta sikkerhet og at de systemer vi benytter gir oss mulighet til å ivareta lovmessig krav knyttet til personvern. For å kunne gjennomføre en netthandel fra bestilling til leveranse og support, vil nødvendig deler av dine personopplysninger bli delt med våre partnere for bl.a. betaling, forsendelse, e-postkommunikasjon, osv. Når det gjelder betaling, lagres kun den valgte betalingsmetoden i våre systemer. Kortinformasjon, kontonummer osv., håndteres av betalingsleverandøren som du har valgt å benytte, for eksempel Klarna og Vipps. Bruk av valgte betalingsløsninger er derfor et forhold mellom deg og betalingsleverandøren.  

De opplysninger som registreres i kjøpsprosessen i Smukoslo.no blir lageret i systemet for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser. I forbindelse med regnskapsføring, avgifts håndtering og retur/garantihåndtering er vi pålagt å oppbevare bl.a. navn, adresse og epost. Betalingskort informasjon håndteres utelukkende av de aktuelle tjenesteleverandørene.

Vi tilbyr kommunikasjon via epost. Det er frivillig å motta dette og man kan når som helst melde seg av.

Smukoslo.no bruker Cookies for å gi kunden den beste brukeropplevelsen på nettsiden. 

Du kan når som helst slette dine aktiviteter hos Google - her